Часто задаваемые вопросы:

Вопрос: Сколько упаковок шнурков мне нужно купить, чтобы зашнуровать одну пару обуви?
Ответ: 1 упаковка шнурков = 1 пара обуви! Каждая упаковка содержит 2 эластичных шнурка, 2 круглых стоппера, 2 клипсы-наконечника.

Вопрос: Подходят ли шнурки для детской обуви?
Ответ: Да! Шнурки универсальны и подходят как для взрослой, так и для детской обуви, достаточно лишь отрезать их до необходимой длины. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по использованию здесь.

Вопрос: Клипса-наконечник моих LOCK LACES™ оторвалась (или пришла закрытой до установки). Есть ли способ открыть ее снова?
Ответ: Да! Клипсу-наконечник легко открыть, аккуратно поддев ее сердцевину кончиком ножа или ножниц. Затем можно переустановить ее еще раз.

Вопрос: Я потерял один из аксессуаров из моего набора. Продаете ли вы аксессуары отдельно?
Ответ: Нет, мы не продаем отдельно аксессуары.

Вопрос: После того, как LOCK LACES™ были зашнурованы, как они работают?
Ответ: LOCK LACES™ предназначены для превращения любой обуви в комфортные Slip-on. Поскольку шнурки эластичные, Вы можете просто вынуть ногу из ботинка без перемещения стоппера, и эластичность шнурка предотвратит любой возможный дискомфорт. Вы также можете нажать на кнопку стоппера и потянуть его вниз, к передней части ботинка, чтобы ослабить шнуровку.

Вопрос: Можно ли повторно использовать комплект LOCK LACES™ на другой обуви?
Ответ: Не стоит. Во-первых, после обрезки концы шнурков не имеют пластиковых наконечников, что затрудняет их продевание через дырочки для шнуровки. Во-вторых, это же обстоятельство затруднит их повторное взаимодействие со стопперами. И в-третьих, они могут просто не подойти по длине к Вашей новой обуви, ведь Вы обрезали их, ориентируясь на длину шнуровки предыдущей модели. Ну и конечно, не стоит забывать о том, что шнурки должны подходить по цвету к Вашей обуви.

Вопрос: Когда будут отправлены мои LOCK LACES™ после заказа?
Ответ: Мы отгружаем розничные заказы Почтой России (отправление Первого класса, наложенный платеж) в течение 2х рабочих дней с момента их оформления, оптовые заказы – в течение 2х рабочих дней с момента зачисления оплаты за них (ТК выбирает клиент). Заказы, требующие отгрузки по Москве, доставляются на следующий рабочий день после оформления (как розничные, так и оптовые).

Вопрос: Как долго посылка идет по России?
Ответ: Как правило, пересылка занимает не более двух недель. Каждому клиенту мы высылаем электронное письмо с персональным кодом для отслеживания посылки в режиме онлайн. Вы всегда будете в курсе местонахождения Вашей посылки!

Вопрос: Бывают ли LOCK LACES™ одного цвета (без пятнышек)?
Ответ: В настоящее время мы не предлагаем моно-цветов. Все цвета имеют контрастные светоотражающие пятна. Эта функция существует для повышения безопасности пользователя.

Вопрос: Как ухаживать за LOCK LACES™?
Ответ: LOCK LACES™ можно стирать в машинке или вручную. Для стирки особенно загрязненных изделий можно воспользоваться жидким моющим средством и маленькой мягкой щеткой, контролируя силу трения. Также LOCK LACES™ можно сушить открытым способом, либо в сушильной машине при низкой температуре.